2021年12月23日更新

お客様各位

いつもお世話になっております。mobiconnectサポート窓口です。
平素は、mobiconnectをご利用いただき、誠にありがとうございます。

先日アナウンスいたしましたmacOS Monterey 12.0.1の制限事項について誤りがございました。
以下に訂正しお詫び申し上げます。

[誤]
macOS Monterey 12.0.1のOSでは、紛失時対策より遠隔初期化を実行した際にジョブの実行結果がエラーとなります。端末側では初期化後にユーティリティ画面に遷移して、OSを再インストールして初期設定する必要があります。
なお、上記制限事項については、今後のmobiconnectリリース対応で改善する予定です。

[正]
macOS Monterey 12.0.1のOSかつM1チップ搭載の端末では、紛失時対策より遠隔初期化を実行した際にジョブの実行結果が端末エラーとなります。
また、端末側では初期化後にユーティリティ画面に遷移して、OSを再インストールして初期設定する必要があります。
※端末エラーになる動作については、今後のmobiconnectリリース対応で改善する予定です。

＜2022年2月13日追記＞
端末エラーとなる動作について改善が完了しております。
https://inventit.zendesk.com/hc/ja/articles/4415813622169

この度は誤った情報を記載し、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように十分留意してまいります。

引き続き、mobiconnectを何卒よろしくお願いいたします。

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2021年12月21日

お客様各位

いつもお世話になっております。mobiconnectサポート窓口です。
平素は、mobiconnectをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Apple社より日本時間10月26日（macOS）、12月14日（iOS、tvOS）にリリースされました以下のOSの対応について、
動作検証が完了いたしましたのでご報告いたします。

• iOS 15.2
• tvOS 15.2
• macOS Monterey 12.0.1

iOSおよびtvOSは、上記のOSへアップデートした場合でもmobiconnectにて提供中の従来の機能については、
問題なく動作いたします。
macOSに関しては、制限事項がありますので、[制限事項について]をご確認ください。

なお、iPadOS15.2への対応は現在検証中のため、完了次第アナウンスいたします。

■制限事項について■

macOSについて以下の制限事項があります。

• macOS Monterey 12.0.1のOSでは、紛失時対策より遠隔初期化を実行した際にジョブの実行結果がエラーとなります。端末側では初期化後にユーティリティ画面に遷移して、OSを再インストールして初期設定する必要があります。
  なお、上記制限事項については、今後のmobiconnectリリース対応で改善する予定です。

バージョン別の制限事項や、バージョンアップに伴う事象などにつきましては、下記リンク先よりご確認ください。

【iOS/iPadOSバージョン別機能制限】  
【macOSバージョン別機能制限】

今後ともmobiconnectを、何卒よろしくお願いいたします。