2025年9月30日

お客様各位
パートナー様各位

いつもお世話になっております。
mobiconnectサポート窓口です。

平素は、mobiconnectをご利用いただき、誠にありがとうございます。

以下の端末に対応いたしましたので、ご連絡いたします。

• iPhone 17

iPhone17はeSIM専用端末のため、遠隔初期化を実施すると、適用していたeSIMプロファイルが削除される場合があります。
UIバージョン2：遠隔初期化を実施すると、必ずeSIMプロファイルが削除されます。
UIバージョン3：遠隔初期化時に「eSIMデータプランを維持する」にチェックを付けない場合、eSIMプロファイルが削除されます。

以下の機種については、現在未対応です。
対応次第アナウンスにてお知らせいたしますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いたします。

• iPhone17 Pro
• iPhone17 Pro Max
• iPhone Air

iOS/iPadOS端末のサポート機種情報は、こちらをご参照ください。
OSバージョンごとの制限事項等は、こちらをご参照ください。

以上、今後ともmobiconnectをどうぞよろしくお願いいたします。