スタートアップガイド

1.はじめに

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Windows端末をお使いの方へ、契約後まずはじめにご確認いただきたい内容をご案内します。mobiconnectを使い始める前に、各項目のご確認をお願いいたします。

1. サポートサイト・マニュアルについて

サポートサイトでは、メンテナンス等のお知らせ事項をご案内しています。
本マニュアルサイトでは機能の操作についてご説明しています。

mobiconnectサポートサイト
https://inventit.zendesk.com/hc/ja

2. 動作環境について

mobiconnectをご利用にあたって、管理画面と端末の動作環境をご確認ください。

2.1. 管理用PCの動作環境・ネットワークについて

管理画面にアクセスするブラウザ・ネットワーク設定

2.2. 端末の動作環境・ネットワークについて

サポート機種情報・利用条件
端末が接続するネットワークについて

3. 管理画面へのログインについて

アカウント開設後、弊社事務局よりお送りするアカウント情報をご用意の上、以下の手順で管理画面にログインできることをご確認ください。

管理画面へのログイン

4. チャットボットについて

AIチャットボットをご用意しています。(iOS/iPadOS・Android・Windowsに対応)
mobiconnectの使用にあたって「設定方法が分からない」「メニューに記載されている用語が分からない」などのご質問を入力いただくことで、お客様の質問に合った回答をAIが判断し、回答を表示します。

24時間ご利用可能です。ぜひご利用ください。

AIチャットボット「モビちゃん」

ユーザーインターフェース(UI)の移行について

現在、段階的にユーザーインターフェースをバージョン2からバージョン3に移行しております。
そのため、サポートサイトではバージョン2とバージョン3の手順が混在している場合があります。(順次更新中)
ユーザーインターフェイスの切り替え手順は管理画面UIバージョンについてをご参照ください。

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