1. はじめに
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iOS / iPadOS端末をお使いの方へ、契約後まずはじめにご確認いただきたい内容をご案内します。
mobiconnectを使い始める前に、各項目のご確認をお願いいたします。
目次
1. サポートサイト・マニュアルについて
サポートサイトでは、メンテナンス等のお知らせ事項をご案内しています。
本マニュアルサイトでは機能の操作についてご説明しています。
mobiconnectサポートサイト
https://inventit.zendesk.com/hc/ja
2. 動作環境について
mobiconnectをご利用にあたって、管理画面と端末の動作環境をご確認ください。
2.1. 管理用PCの動作環境・ネットワークについて
2.2. 端末の動作環境・ネットワークについて
端末が接続するネットワークについて
iOS/iPadOSサポート機種
3. 管理画面へのログインについて
アカウント開設後、弊社事務局よりお送りするアカウント情報をご用意の上、以下の手順で管理画面にログインできることをご確認ください。
4. チャットボットについて
AIチャットボットをご用意しています。（iOS/iPadOS・Android・Windowsに対応）
mobiconnectの使用にあたって「設定方法が分からない」「メニューに記載されている用語が分からない」などのご質問を入力いただくことで、お客様の質問に合った回答をAIが判断し、回答を表示します。
24時間ご利用可能です。ぜひご利用ください。
Apple社のサービスの名称について
Device Enrollment Program（DEP）について
Device Enrollment Program（DEP）は2019年12⽉1⽇にサービスを終了しており、同等の機能はApple School Manager及びApple Business Managerで提供されている「Device Enrollment」に該当しますが、 mobiconnectの操作マニュアルや管理画⾯においては、引き続き旧サービス名であるDevice Enrollment Program（DEP）で表記しております。
Volume Purchase Program（VPP）について
Volume Purchase Program（VPP）は2020年12⽉にサービスを終了する予定となっており、同等の機能は Apple School Manager及びApple Business Managerの「Appとブック」に該当しますが、mobiconnectの 操作マニュアルや管理画⾯においては、引き続き旧サービス名であるVolume Purchase Program（VPP）で 表記しております。
ユーザーインターフェース（UI）の移行について
現在、段階的にユーザーインターフェースをバージョン2からバージョン3に移行しております。
そのため、サポートサイトではバージョン2とバージョン3の手順が混在している場合があります。（順次更新中）
ユーザーインターフェイスの切り替え手順は管理画面UIバージョンについてをご参照ください。
