端末の情報取得について

iOS/iPadOS端末では、以下の情報取得に対応しています。

端末基本情報取得
シリアル番号などの端末固有の情報や、CPUやメモリなどのハードウェア情報、プロファイルのインストール状況などを取得します。

位置情報
端末の位置情報を取得します。
※IVI MDM方式またはhybrid MDM方式のみ

インストール済みアプリ一覧取得
標準アプリ以外に、端末にインストールされているアプリの情報を取得します。
※Apple MDM方式 または hybrid MDM方式のみ

端末の情報を取得する

管理画面における情報取得の実行手順(端末基本情報取得、位置情報取得、インストール済みアプリ一覧取得)は、全て共通となります。

取得を実行する項目のタブを選択し、実行してください。

それぞれの項目を取得する際の注意事項等は、取得する各項目を確認してください。

1. サイドナビの「端末管理」を選択します。
2. 情報取得を実行する端末が登録されているグループを選択します。
3. 情報取得を実行する端末にチェックを付けます。※複数選択可
4. 「端末情報取得」をクリックします。
   
5. 「端末情報取得」画面が表示されるので、「端末情報取得設定」タブを開きます。
6. 「端末情報の選択」で、取得する情報にチェックを付けます。
   「端末基本情報」にチェックを付けた場合、「端末基本情報のオプション」が表示されます。ここから、取得する情報を選択します。
7. 各情報を取得する日時を指定する場合は、「スケジュール」の「予約日時を設定する」にチェックを付け、取得する日時を指定します。
   指定しない場合は、即時に情報を取得します。
8. 「OK」をクリックします。
   
9. 情報取得のジョブが登録され、登録完了のメッセージが表示されます。
   

端末の情報を一覧で確認する

端末管理画面で確認する

管理画面のサイドナビで「端末」>「端末管理」を選択すると、登録されている端末が一覧で確認できます。

1. ツリーで選択したグループに登録されている端末が一覧で表示されます。「サブグループを含む」にチェックを付けると、選択したグループの下位グループに登録されている端末も全て表示されます。
2. 端末管理：チェックを付けた端末にグループ移動、一括インアクティベーション、一括強制インアクティベーション、端末一括削除を実行します。
   ※新規登録、一括アクティベーションはAndroid端末向けの機能です。
3. 端末情報取得：チェックを付けた端末の情報を取得します。
4. 紛失時対策：チェックを付けた端末に紛失時対策を実行します。
5. 遠隔制御：チェックを付けた端末に遠隔制御を実行します。
6. CSV：CSVファイルの出力、CSVファイルを使った登録・更新などの操作ができるメニューが表示されます。
   ※端末一括登録はAndroid端末向けの機能です。
7. チェックを付けて選択している端末の台数が表示されます。
8. 端末をキーワードで検索できます。
9. 選択したグループに登録されている端末が一覧で表示されます。
   端末のOSアイコンをクリックすると、「端末情報のサマリー」画面が表示され、端末情報を確認できます。
   端末行の右側にある「…」をクリックすると、メニューが表示され、各種操作ができます。
   表示される項目は、ログイン中の管理者の設定によって異なります。
   詳細および設定方法はこちらを参照してください。
   

フリーワード検索について

ここにキーワードを入力すると、選択しているグループに登録されている端末を検索できます。

フリーワード検索での検索対象項目

端末表示名、シリアル番号、端末番号、メーカー、機種、mobiconnect Clientバージョン、氏名、社員番号、電話番号1、電話番号2、メールアドレス、備考、備考2、備考3、UDID、アクセス元IPアドレス

詳細検索・ルックアップ検索について

フリーワード検索の右側にある「検索」をクリックすると、端末検索のメニューが表示されます。

それぞれ、次の項目を指定して検索することができます。
※検索範囲が広いと結果が表示されるまでに時間がかかる場合があります。

詳細検索での検索対象項目

OS、端末状態、違反状況、更新状況、更新先ビルド、メーカー/機種(※1)、サービスプラン、グループ、mobiconnect Clientバージョン、端末番号、シリアル番号、氏名、社員番号、電話番号1、電話番号2、メールアドレス、備考、備考2、備考3、UDID、OSバージョン、バッテリー残量(※2)、端末表⽰名、アクセス元IPアドレス(※3)、WiFi MACアドレス、iTunesストアアカウントハッシュ、監視ポリシー、フィーチャーセット、ICCID、IMEI/MEID、IMSI

「NOT検索」が表示されている項目は、チェックを付けると指定した設定名や値を除外して検索することが可能です。

※1　iOS/iPadOS、macOS、tvOS、Androidのみ対応。
※2　iOS/iPadOS、Android、Windows Agentのみ対応。tvOS・macOS・Open MDMの端末は検索対象から除外されます。バッテリー残量による検索はAND検索のみ対応しており、OR検索はできません。
※3　IPv4のみ対応。

ルックアップ検索での検索対象項目

氏名、シリアル番号、備考、備考2、備考3

「検索値」には40文字以下のキーワードを15件まで入力でき、入力されたキーワードと項目が完全一致する端末情報の検索ができます。

※カンマと改行がキーワードの区切りとして認識されるため、カンマまたは改行を含む値は検索できません。

適用中の検索条件をクリアするときは、再度「検索」をクリックし、「適用中の検索条件」の「リセット」をクリックします。

フィルターについて

フリーワード検索、詳細検索、ルックアップ検索の検索条件をカスタムフィルターとして保存・適用することが可能です。

検索条件を保存する手順

1. フリーワード検索、詳細検索、ルックアップ検索のいずれかの検索結果画面で「検索」をクリックします。
2. 「適用中の検索条件を保存」をクリックします。
   
3. フィルター名を入力します。
4. 「OK」をクリックします。
   

保存した検索条件を適用する手順

1. 端末管理画面で「検索」をクリックします。
2. 「フィルター一覧の表示と適用」をクリックします。
   
3. 適用したいフィルターの「適用」をクリックします。
   

適用中のフィルターをクリアするときは、再度「検索」をクリックし、「適用中の検索条件」の「リセット」をクリックします。

「端末情報のサマリー」画面について

「端末管理」画面で、端末のOSアイコンをクリックすると、「端末情報のサマリー」画面が表示されます。

1. 「ジョブ」をクリックすると、端末のジョブ履歴を確認できます。
2. 「詳細画面を開く」をクリックすると、端末情報の詳細を確認できます。
3. 「端末情報を編集する」をクリックすると、端末情報の「編集」画面が表示され、サービスプランなどの情報を編集することができます。
4. mobiconnectへの登録情報が表示されます。
   

全端末の情報をCSV出⼒する

ログイン中の管理者がアクセスできる、全てのグループに登録されている全端末の端末情報を、CSVファイルとして出力します。

出力されたCSVファイルは7日経過すると削除されます。

1. サイドナビの「端末管理」を選択します。
2. 「サブグループを含む」にチェックを付け、最上位のグループを選択します。
3. 「端末一覧」画面で「全選択」を選択します。
4. 「CSV」をクリックします。
5. 「端末情報出力」をクリックします。
   
6. 「端末情報出力」画面が表示されるので、必要に応じてファイル名とエンコーディングを変更します。
7. 「出力条件」タブをクリックすると、出力対象端末の条件や範囲を確認できます。
8. 特定の項目のみ出力したい場合は、「出力対象の項目」タブをクリックします。
9. 出力したい項目にチェックを付けます。
   ※デフォルトでは、「全項目出力」にチェックが付いています。
10. 「OK」をクリックします。
    
11. 端末情報CSV出力の登録メッセージが表示されます。
    CSVファイルの出力は、完了するまでに時間がかかることがあります。
    
12. サイドナビで「ホーム」を選択します。
13. 「ホーム」画面が表示されるので、「ダウンロード」タブを選択します。
14. 「端末情報CSVファイル」をクリックします。
    
15. 「端末情報CSVファイル」に出力が完了したCSVファイルの一覧が表示されます。
    該当の登録日時のファイル行にある「ダウンロード」をクリックします。
    ※ダウンロードできる管理者は、CSV出力を実行した管理者のみとなり、他の管理者はダウンロードすることができません。
    
    

選択した端末の全情報または個別の情報をCSV出⼒する

出力されたCSVファイルは7日経過すると削除されます。

1. サイドナビで「端末管理」を選択します。
2. CSV出力したい端末が登録されているグループを選択します。
3. 「任意選択」にて、CSV出力したい端末のチェックボックスにチェックを付けます。
4. 「CSV」をクリックします。
5. 「端末情報出力」をクリックします。
   
6. 「端末情報出力」画面が表示されるので、必要に応じてファイル名とエンコーディングを変更します。
7. 出力対象端末を確認する場合は、「出力対象の端末」タブをクリックします。
   
8. 特定の項目のみ出力したい場合は、「出力対象の項目」タブをクリックします。
9. 出力したい項目にチェックを付けます。
   ※デフォルトでは、「全項目出力」にチェックが付いています。
10. 「OK」をクリックします。
    
11. 端末情報CSV出力の登録メッセージが表示されます。
    CSVファイルの出力は、完了するまでに時間がかかることがあります。
    
12. サイドナビで「ホーム」を選択します。
13. 「ホーム」画面が表示されるので、「ダウンロード」タブを選択します。
14. 「端末情報CSVファイル」をクリックします。
    
15. 「端末情報CSVファイル」に出力が完了したCSVファイルの一覧が表示されます。
    　該当の登録日時のファイル行にある「ダウンロード」をクリックします。
    ※ダウンロードできる管理者は、CSV出力を実行した管理者のみとなり、他の管理者はダウンロードすることができません。