端末のローカルアカウントに設定されているパスワードを紛失または忘れてしまった場合に、遠隔でリセットすることが可能です。
※本機能はWindows Agent方式のみ対応しています。

パスワードリセットを実行する

パスワードリセットを実行する

本機能はWindows Agent方式のみ対応しています。

端末のローカルアカウントに設定されているパスワードをリセットします。
パスワードリセット実行時にローカルアカウントを指定する必要があり、ローカルアカウント以外のアカウント（ドメインアカウントやMicrosoftアカウントなど）のパスワードリセットはできません。

1. サイドナビの「端末」＞「端末管理」を選択します。
2. パスワードリセットを実行したい端末があるグループを選択します。
3. パスワードリセットを実行したい端末にチェックを付けます。
4. 「紛失時対策」をクリックします。
5. 「紛失時対策」画面を表示したら、「パスワードリセット」を選択します。
6. 「次へ」をクリックします。
   
7. 「パスワードリセット」画面が表示されるので、「パスワードリセット設定」タブを開きます。
8. パスワードリセット対象のアカウント名を入力します。
9. パスワードリセットを実行する日時を指定する場合は、日時を選択します。
   指定しない場合は、「予約日時を設定する」のチェックを外します。（即時に端末のパスワードがリセットされます）
10. 「パスワード」に管理画面にログインする時に使用した管理者のパスワードを入力します。
    
11. 「同意する」にチェックを付けます。
12. 「OK」をクリックします。
    
13. パスワードリセットジョブが登録され、登録完了のメッセージが表示されます。
    
    

パスワードリセット実行後の端末の動作について

パスワードリセットを実行し、ジョブのステータスが成功となった端末では、指定したアカウントのパスワードがリセットされ、あらたなパスワードの設定が促されます。
※端末側で表示される画面は、OSバージョンや、Windowsの設定状態によって異なります。

以下をご参考の上、パスワードを再設定ください。
・以下の画面が表示される場合、パスワードリセット実行前のパスワードの入力は不要です。パスワードは入力せずに「→」をクリックし、表示される画面に従ってあらたなパスワードを設定ください。

・以下の画面が表示される場合、（1）のパスワード（パスワードリセット実行前）の入力は不要です。
（2）「新しいパスワード」「パスワードの確認入力」にあらたなパスワードを入力し「→」をクリックすることで、パスワードが再設定されます。
次回のログインからは、新しいパスワードでログインが可能です。