位置情報を取得するための条件

iOS/iPadOS端末の位置情報を取得するためには、以下の条件が必要となります。

• 端末がHybrid MDM方式またはIVI MDM方式で登録されていること
• バックグラウンドでの取得についての状態となっていること
• バックグラウンドでの取得の許可が設定されていること
• 端末の電源がオン、アクティブなネットワークに接続されていること
• 端末側「設定」>「プライバシー」>「位置情報サービス」がオンになっていること
• 端末側「設定」>「プライバシー」>「位置情報サービス」>「MobiConnect」にて「常に許可」や「許可」が選択されていること
  

バックグラウンドでの取得について

位置情報の監視を実行するには、クライアントアプリがバックグラウンドで動作している必要があります。
クライアントアプリがバックグラウンドで動作していない場合、クライアントアプリをタップして起動するまで、遠隔監視にて位置情報を取得することはできません。
“バックグラウンドで動作していること”とは、ホームボタンを二度押しし、マルチタスク画面にmobiconnectのクライアントアプリが表示されていることとなります。
なお、例外として、OSのアップグレード後や、言語設定の変更後などのシステム変更後は、マルチタスク画面にクライアントアプリが表示されている状態であっても、バックグラウンドで停止状態となるため、再度クライアントアプリを起動するまで、遠隔監視にて位置情報を取得することはできません。

バックグラウンドでの取得の許可について

端末側「設定」>「一般」>「Appのバックグラウンド更新」にて、項目がオフ、またはmobiconnectがオフになっている場合は、バックグラウンドにて情報を取得することはできません。

位置情報の送信を許可するダイアログの表示について

「設定」>「プライバシー」>「位置情報サービス」がオンになっている場合、クライアントアプリをインストールして起動する際に「位置情報の利用を許可」するダイアログが表示されます。

“許可”をタップした場合
「設定」>「プライバシー」>「位置情報サービス」にMobiConnectが表示され、”常に許可”や”許可する”となり、位置情報を取得することが可能となります

“許可しない”をタップした場合
「設定」>「プライバシー」>「位置情報サービス」にMobiConnectが表示されるが、”許可しない”となる

“許可しない”となっている場合は、ステータスが”ユーザー拒否”となって取得することができません
「設定」>「プライバシー」>「位置情報サービス」がオフになっている場合、クライアントアプリをインストールして起動する際、または位置情報取得を実行した場合でも、「位置情報の利用を許可」するダイアログが表示されるが、瞬時に非表示となり、設定することができません。

取得した位置情報が正しくない場合について

iOS/iPadOS端末を登録後、初めて位置情報取得を実施した際に、位置情報が誤差”70メートル”の範囲内で取得できなかった場合は、下記情報が表示されます。
　緯度経度：緯度 0度 0分 0.000秒(0.0)

初回以降に、端末より位置情報が取得できなかった場合、または、取得した情報に”70メートル”以上の誤差が含まれている場合は、前回取得に成功した位置情報を表示する仕様となるため、本来の位置情報とは異なる情報が取得されることがあります。

• 上記はiOS/iPadOS端末の仕様による動作となります。
• 誤差の情報は、GPSにて取得した位置情報に含まれている誤差情報となり、mobiconnectにて判定している誤差の情報ではありません。