疎通監視設定を確認する

本項目では、疎通状態の確認方法を記載します。
疎通状態の詳細ついては、疎通状態の判定方法を確認してください。

端末管理画面

疎通が取れていない端末が存在する場合、端末管理画面の「疎通状態の監視」にアイコンが表示されます。
※未疎通端末が存在しない場合は、「疎通状態の監視」欄自体が表示されません。

疎通状態の監視に表示されるアイコン

「未疎通とみなす期間」を超える期間に疎通が取れない端末です。
アイコンをクリックすると詳細が表示されます。

本機能リリース(2025年9月28日)後に、1度も端末へのジョブが成功していない端末です。

端末詳細画面

「端末詳細>基本情報」の「疎通状態の監視」に疎通状態が表示されます。

項目 表示条件 表示内容
警告
メッセージ
以下の条件を全て満たす場合に表示

・「疎通状態の監視設定」が有効
・疎通状態監視ステータスが「未疎通」または「疎通履歴なし」
疎通状態監視ステータスが「未疎通」の場合
「この端末とはXX日以上、疎通が取れていません。」
※XX日はグループに設定された「未疎通とみなす期間」の日数

疎通状態監視ステータスが「疎通履歴なし」の場合
「この端末には、疎通状態監視の履歴がありません。」
疎通状態
監視ステータス
常に表示 疎通履歴なし
本機能リリース後、端末に対するジョブが一度も成功していない状態

未疎通
所属グループに設定した未疎通とみなす期間を超えて疎通が取れていない状態

正常
疎通が取れている状態

疎通状態の監視設定が無効
端末が所属するグループの「疎通状態の監視設定」が無効
最終疎通日時 疎通状態監視ステータスが
「正常」または「未疎通」の場合に表示
例:2025/07/30 10:30:42

端末情報CSV

端末情報CSVファイルには、端末ごとの疎通状態に関する情報が出力されます。
全端末の情報をCSV出⼒する
選択した端末の全情報または個別の情報をCSV出⼒する

項目名 説明
疎通状態監視ステータス 端末の疎通状態を示すステータスです。

疎通履歴なし
本機能のリリース以降、端末に対するジョブが一度も成功していない状態

未疎通
所属グループに設定した未疎通とみなす期間を超えて疎通が取れていない状態

正常
疎通が取れている状態

疎通状態の監視設定が無効
所属グループの「疎通状態の監視設定」が無効に設定されている状態
最終疎通日時 端末に対して最後にジョブが正常に実行された日時が表示されます。
※「疎通履歴なし」の場合は空欄になります。

メール通知

グループ設定画面の「疎通状態の監視設定」にて通知先メールアドレスを設定すると、グループごとに未疎通端末の一覧がメールで通知されます。

メールの通知タイミング

通知は1日1回、午前6:00以降 に順次送信されます。
※順次配信のため、必ずしも午前6:00ちょうどに送信されるわけではありません。

メールの内容

メールの件名:[mobiconnect] 疎通確認通知
メールの内容:グループ名、グループの未疎通端末が記載されたCSVファイル

通知条件

メールで通知される未疎通端末の情報は、送信時点で未疎通と判定された端末となります。
グループ内に未疎通端末が存在しない場合、メールは送信されません。

メールの配信例
以下は、2025年8月11日6:10に4つのグループに対してメールの配信処理が行われた例です。
なお、いずれのグループも「未疎通とみなす期間」は1日に設定されています。

グループ 端末の最終疎通日時 結果
グループA 端末①:2025/08/10 18:55:00 グループAにはメール通知は送信されない
グループB 端末未登録 グループBにはメール通知は送信されない
グループC 端末②:2025/08/05 10:00:00
端末③:2025/08/11 05:00:00
端末④:2025/08/09 07:00:00
メール通知で端末②と端末④の情報が送信される
グループD 端末⑤:2025/08/10 06:11:00 メール配信時は疎通端末として判定されたため、グループDにはメール通知は送信されない
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