Apple School Manager(以下、ASM)の共有iPadとして設定された端末では、ログインしたユーザーのデータが下記方法にて保存されます。

・管理対象 Apple IDに保存される

通常のiOS端末におけるiCloudによるバックアップのように、ユーザーに作成されているManaged Apple IDのiCloud上に、自動でバックアップが作成されます。
どの共有iPadにログインした場合でも、バックアップから復元され、最後に使用した状態のまま再開することができます。
また、バックアップを作成するにあたり、特に設定等は必要ありません。

・端末本体のローカルストレージにキャッシュとして保存される

共有iPadにiCloudに保存されたユーザーのバックアップから復元するには、容量によって時間がかかるため、端末本体のローカルストレージにキャッシュとして保存される機能があります。
同じ共有iPad端末に再ログインした場合は、ネットワークを使用せずに復元されるため、使用開始までの時間が短縮されます。キャッシュとして保存できるユーザー数は、機種やストレージの容量によってデフォルトの上限数が設定され、その上限数はmobiconnectから割り当てるDEPプロファイルにて指定することができます。
DEPプロファイルの設定項目を参照してください。

本項目では、共有iPadにおいて、ローカルストレージにキャッシュとして保存されているユーザーの情報や、端末本体に設定されているキャッシュユーザー上限数を確認する方法を説明します。

1.共有iPadのユーザー一覧を取得する

共有iPadとして設定されているiPadから、ローカルストレージにキャッシュとして保存されているユーザーの情報を取得します。

1. 「ASM」>「共有iPadのキャッシュユーザー管理」を選択します。
2. ユーザー情報を取得したい端末が登録されているグループを選択します。
3. ユーザー情報を取得したい端末にチェックします。
   ※複数選択可
4. 「キャッシュユーザー一覧の取得」タブを選択します。
5. 「キャッシュユーザー一覧の取得要求確認」ボタンをクリックします。
6. 確認画面にて実行内容を確認して「実行」をクリックします。
7. キャッシュユーザー一覧取得要求が登録されました。
8. 該当の端末に"共有iPadのキャッシュユーザ一覧取得"という要求が登録され、ステータスが"成功"になると、情報の取得が完了します。

2. ユーザー一覧を表示して確認する

1.共有iPadのユーザー一覧を取得するにて取得したユーザーの一覧情報を、管理画面にて確認します。

1. 「ASM」>「共有iPadのキャッシュユーザー管理」を選択します。
2. ユーザー情報を確認したい端末が登録されているグループを選択します。
3. ユーザー情報を確認したい端末の"表示"をクリックします。
   すべての端末のユーザー一覧情報を確認する場合は"全表示"をクリックします。
4. 共有iPad端末本体にキャッシュとして保存されているユーザーの情報が、ユーザー名および使用中の容量が表示されます。
   "同期中"と記載されているユーザーは、iCloudにデータを同期して保存中の状態です。
   "ログイン中"と表示されているユーザーは、端末にログイン中のユーザーです。

3.端末本体に設定されているキャッシュユーザー上限数を確認する

端末本体に設定されているキャッシュユーザー数の上限数は、端末情報詳細画面にて確認できます。

端末番号をクリック後、表示される端末詳細画面の「端末情報」タブにて、"メモリとファームウェア情報"のうち、"共有iPadのユーザ数上限"が該当の項目です。

項目に数値が表示されていない場合は、共有iPadとして設定されていない、または端末基本情報取得が完了していない可能性があります。
端末基本情報取得は下記の4.端末基本情報取得を実行するを参照してください。

4.端末基本情報取得を実行する

以下の手順をご確認いただき、実施してください。
端末基本情報取得を実行する