配信状況の確認

mobiAppsにてアプリやブックの配信を実行後の配信状況は、ジョブ管理にて確認が行えます。

1. 「ジョブ管理」を選択すると、全端末のジョブが表示されます。
   デフォルトで、全端末の最新100件分のジョブが表示されます。
2. 月を指定、または「実行中/予約中」のジョブのみを表示可能です。
3. 指定の端末のジョブを確認したい場合は「端末番号」にて検索します。
   指定の管理者が登録したジョブを確認する場合は「ユーザーID」にて検索します。
4. ジョブのステータスを指定して確認することが可能です。
5. 「キャンセル」ボタンが表示されているジョブは、クリックすることでキャンセル可能です。
6. 表示されている全てのジョブをキャンセルする場合は「一括キャンセル」をクリックします。
   登録されている全てのジョブをキャンセルする場合は「全キャンセル」をクリックします。
7. 端末番号を選択すると、別タブで端末詳細画面が表示されます。
8. 詳細欄には、配信されたアプリ名や遠隔設定フィーチャーセット名、構成プロファイル名が表示されます。
9. ステータスが端末エラーとなった場合、クリックするとエラーコードや詳細情報が表示されます。
   
   

端末エラーについて

mobiAppsにてアプリ配信を実行後、ジョブ管理にてステータスが端末エラーになることがあります。
端末エラーをクリックすると詳細が表示されますので、エラー表を参照して原因を確認してください。

VPPユーザー利用時のApple IDの確認方法

VPPユーザーを利用したVPPアプリ・ブックの配信時に、VPP招待時にサインインしていたApple IDと、端末側App StoreでサインインしているApple IDが異なる場合、ライセンスが割り当てられているApple IDではないため、ステータスが端末エラーとなることがあります。

この場合、以下の方法でiTunesストアアカウントのハッシュ値を照合することで、Apple IDが一致しているかどうかを確認することができます。
※iOS/iPadOSの仕様により、Apple IDはハッシュ値のみで確認可能です。Apple IDのメールアドレスを取得することはできません。
※端末情報に表示されるハッシュ値は、端末基本情報取得にて最後に取得した際の情報が表示されます。
最新情報を確認したい場合は、確認する前に端末基本情報取得を実行してください。

1. 「端末詳細」画面の「端末情報」タブを選択し、「iTunesストアアカウントハッシュ」の値を確認します。
   
2. サイドナビの「外部サービス連携」>「VPPトークン」を選択します。
3. VPPトークンが登録されているグループを選択します。
4. 「管理情報」をクリックします。
5. 「VPPユーザー」をクリックします。
   
6. Apple IDの確認をしたいVPPユーザーをクリックします。
   
7. 「iTunseストアアカウントハッシュ」を確認します。