端末の登録解除について

mobiconnectでは、有効状態で登録されている端末を無効状態にすることを、「インアクティベーション」と呼びます。

※インアクティベーションは、管理画面の操作を誤って実行した場合、制限を解除するために端末の初期化が必要となる可能性がありますので、ご注意ください。

なお、端末が以下のような状態である場合は、通常のインアクティベーション操作を実行しても、端末側がmobiconnectと通信できない状態のため、無効状態にすることができません。
この場合は、強制インアクティベーションを実行してください。

• 端末をすでに初期化済みである
• 故障してすでに修理に出している

管理画面からインアクティベーションを実施する

無効状態にする端末に対し、管理画面にてインアクティベーション要求を登録します。

1. サイドナビの「端末管理」を選択します。
2. インアクティベーションを実行する端末が登録されているグループを選択します。
3. 該当端末にチェックを入れます。
   
4. 「端末管理」をクリックします。
5. 「一括インアクティベーション」をクリックします。
   
6. Apple MDMプロファイル削除はtvOS端末には対応していません。
7. インアクティベーションを実行する日時を指定する場合は、「スケジュール」の「予約日時を設定する」にチェックを付け、実行日時を指定します。
   実行日時を指定しない場合は、即時にインアクティベーションが実行されます。
8. 「パスワード」にログイン中のアカウントのパスワードを入力します。
9. 「同意する」にチェックを付けます。
10. 「OK」ボタンをクリックします。
    
11. インアクティベーション要求が登録され、メッセージが表示されます。
    インアクティベーションを実行すると、登録されているジョブは全てキャンセルされます。
    
12. 端末側の「設定」>「一般」>「デバイス管理」または「プロファイルとデバイス管理」から「Inventit MobiConnect for Business」選択します。
13. 「削除」ボタンを選択するとmobiconnectのプロファイルが削除されます。