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ジョブのステータス一覧
| ステータス | 説明 |
|---|---|
| PUSH送信中 | ジョブを端末に送信している状態です。 |
| 待機中 | ジョブの送信を待機している状態です。 同じ端末にすでに未完了のジョブが登録されている場合、先の登録されたジョブが完了するまで待機中となり、完了次第PUSH送信中となって実行されます。 |
| 予約待機中 | 予約登録されたジョブが、指定した日時になるまで待機している状態です。 |
| リトライ待機中 ( ) | ジョブを端末に送信したが、端末側で反応がなかったなどの場合に、送信をリトライする状態です。カッコ内にはリトライ回数が表示されます。 |
| 端末応答待ち | 端末にジョブを送信し、サーバーが端末側からの応答を待機している状態です。 |
| 実行中 | 端末側でジョブを実行している状態です。 |
| 結果通知待ち | ジョブの実行が完了し、端末側から取得した情報などの返答を待機している状態です。 |
| 成功 | ジョブが実行され、成功して完了した状態です。 「…」をクリックすると、配信したアプリ名や適用した遠隔設定フィーチャーセット名などを確認できます。 |
| PUSHタイムアウト | PUSH送信中のまま実行されなかった場合に、一定時間経過後にジョブが終了した状態です。 |
| 要求タイムアウト | 以下の場合に発生します。 ・端末に到達したジョブが、⼀定時間経過しても実⾏されず終了した ・登録したジョブが「待機中」等で端末にジョブが到達せず（PUSH送信中にならず）一定時間経過して終了した |
| キャンセル | 管理者によりキャンセルされた場合に表示されます。 |
| 端末エラー | 端末側にてジョブを実行できなかった場合に表示されます。 「…」をクリックすると、エラーコードやエラー詳細が表示されます。 |
| サーバーエラー | 実行中のジョブが、サーバー内でエラーが発生したために終了した状態です。 「…」をクリックし、記載されているエラーコードを記載してサポート窓口までお問い合わせください。 |
| セッションタイムアウト | ジョブを実行中に、端末とサーバーのセッションがタイムアウトした状態です。 |
タイムアウトの詳細とジョブが終了するまでの時間について
| タイムアウトの種類 | 説明 |
|---|---|
| PUSHタイムアウト | ジョブのステータスが、以下ステータスの場合、登録日時から6日間経過後にタイムアウトになります。 遠隔設定フィーチャーセットおよび監視ポリシーを含む全般のジョブは6日間経過後にタイムアウトになります。ただし紛失時対策のジョブについては、「リモートロック」「遠隔初期化」は30日間、「パスワードリセット」は6日間経過後にタイムアウトになります。
|
| セッションタイムアウト | ジョブのステータスが、以下ステータスの場合、ジョブの開始日時から30分経過後にタイムアウトになります。 紛失時対策のジョブも同様
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| 要求タイムアウト | 登録したジョブが「待機中」等で端末にジョブが到達しなかった（PUSH送信中にならなかった）場合や、ジョブが以下ステータスの場合、登録日時から6日間経過後にタイムアウトになります。 紛失時対策のジョブについては、「リモートロック」「遠隔初期化」は30日間、 「パスワードリセット」は6日間経過後にタイムアウトになります。
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