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プロファイル削除の仕様
利用条件
以下の端末で利用可能です。
- Hybrid MDM方式、Apple MDM方式で管理されている、監視対象端末
※監視対象ではない端末でも、一部のプロファイルは削除可能です。「削除できるプロファイル」をご確認ください。
※IVI MDM方式で管理されている端末は、プロファイル削除機能は利用できません。
削除できるプロファイル
■監視対象端末の場合
- 「ファイル配信」からサイレント方式/タップ方式を選択して配信した構成プロファイル
- 「ファイル配信」からサイレント方式/タップ方式を選択して配信したプロビジョニングプロファイル
- 「証明書配信」からサイレント方式/タップ方式を選択して配信したルート証明書ファイル
- Apple Configurator等で端末にインストールした構成プロファイル・プロビジョニングプロファイル・ルート証明書ファイル
■監視対象端末ではない場合
- 「ファイル配信」からサイレント方式を選択して配信した構成プロファイル
- 「ファイル配信」からサイレント方式を選択して配信したプロビジョニングプロファイル
- 「証明書配信」からサイレント方式を選択して配信したルート証明書ファイル
削除したいプロファイルのIDを確認する
最新情報を表示する場合は、事前に端末基本情報取得を実行しておく必要があります。
構成プロファイル、ルート証明書ファイルの場合
- 「端末詳細」画面を開き、「端末情報」タブを選択します。
- 「プロファイル」に表示されている一覧の中から、IDの文字列を確認します。
プロビジョニングプロファイルの場合
- 「端末詳細」画面を開き、「端末情報」タブを選択します。
- 「プロビジョニングプロファイル」に表示されている一覧の中から、UUIDの文字列を確認します。
プロファイル削除手順
- サイドナビの「端末管理」を選択します。
- プロファイル削除を実行したい端末が登録されているグループを選択します。
- プロファイル削除を実行したい端末にチェックを付けます。
- 「紛失時対策」をクリックします。
- 「紛失時対策」画面が表示されるので、「プロファイル削除」を選択します。
- 「次へ」をクリックします。
- 「削除する構成プロファイルのID」または「削除するプロビジョニングプロファイルのUUID」のどちらかを選択し、確認したプロファイルのIDまたはUUIDを入力します。
- 削除日時を指定する場合は、「予約日時を設定する」にチェックを付け、削除する日時を指定します。
指定しない場合は、即時に削除します。 - 「パスワード」にログイン中のアカウントのパスワードを入力します。
- 「同意する」にチェックを付けます。
- 「OK」ボタンをクリックします。
- プロファイル削除要求が登録され、登録完了のメッセージが表示されます。