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- サイドナビの「遠隔設定メニュー」>「監視ポリシー適用」を選択します。
- 監視ポリシーを適用したい端末が登録されているグループを選択します。
- 監視ポリシーを適用する端末にチェックを付けます。
- 適用したい監視ポリシー名のラジオボタンを選択します。
右側のカラムには、選択した端末または遠隔監視要求登録の詳細情報が表示されます。 - 適用する日時を指定する場合は、「運用監視要求登録」のカレンダーアイコンをクリックし、開始する日時を指定します。
指定しない場合は、即時に開始します。 - 「遠隔監視要求確認」ボタンをクリックします。
- 実行内容を確認します。
- 「実行」ボタンをクリックします。
- 元の画面に戻り、登録完了メッセージが表示されます。
【iOS/iPadOSのみ】位置情報の監視を含む遠隔監視ポリシーの適用・解除について
位置情報の監視を含む遠隔監視ポリシーを適用・解除する場合には、端末側クライアントアプリにPUSH通知が表示され、通知またはクライアントアプリをタップして起動する必要があります。
ただし、クライアントアプリのバージョン20.0以降では、クライアントアプリがバックグラウンドで動作している場合、クライアントアプリをタップして起動せずに、遠隔監視ポリシーの適用・解除が可能となります。
“バックグラウンドで動作していること”とは、ホームボタンを二度押しし、マルチタスク画面にmobiconnectのクライアントアプリが表示されていることとなります。
なお、例外として、OSのアップグレード後や、言語設定の変更後などのシステム変更後は、マルチタスク画面にクライアントアプリが表示されている状態であっても、バックグラウンドで停止状態となるため、再度クライアントアプリを起動するまで、タップするまで適用・解除ができない状態となります。