端末の登録を解除する

mobiconnectでは、有効状態で登録されている端末を無効状態にすることを、「インアクティベーション」と呼びます。
本手順では、mobiconnectに登録されているWindows端末に対してインアクティベーションを実施し、無効状態にして適用している制限を解除、端末情報を管理画面より削除する手順について説明します。

なお、端末が以下のような状態である場合は、通常のインアクティベーション操作を実行しても、端末側がmobiconnectと通信できない状態のため、無効状態にすることができません。
この場合は、以下のトラブルシューティングを参照してください。

• 端末側でOpen MDMを無効にした
• 端末を既に初期化済みである
• 登録済み端末が故障してしまった

管理画面からインアクティベーションを実施する

無効状態にする端末に対し、管理画面にてインアクティベーションジョブを登録します。

1. サイドナビ＞「端末管理」を選択します。
2. インアクティベーションを実行する端末が登録されているグループを選択します。
3. 該当端末にチェックを付けます。
   
4. 「端末管理」をクリックします。
5. 「一括インアクティベーション」をクリックします。
   
6. この機能は、iOS／iPadOS端末の機能のため利用しません。チェックを付けても無視されます。
7. インアクティベーションを実行する日時を指定する場合は、「スケジュール」の「予約日時を設定する」にチェックを付け、実行日時を指定します。
   指定しない場合は、即時にインアクティベーションが実行されます。
8. 「パスワード」にログイン中のアカウントのパスワードを入力します。 
9. 「同意する」にチェックを付けます。
10. 「OK」をクリックします。
    
11. インアクティベーションジョブが登録され、メッセージが表示されます。
    
    ※インアクティベーションを実行すると、登録されているジョブは全てキャンセルされます。

端末側での操作について

Windows端末では、インアクティベーションジョブを登録すると、ジョブのステータスが成功になり次第、端末側の登録も自動で無効となります。

そのため、端末側での操作は必要ありません。