リモートアンロック

パスワードはリセットされません。

本機能はWindows Agent方式のみ対応しています。

リモートロックを実行した端末を、設定していたパスワードで画面ロック解除可能な状態に戻します。

  1. サイドナビで「端末管理」を選択します。
  2. 紛失時対策を実行したい端末があるグループを選択します。
  3. 紛失時対策を実行したい端末にチェックを付けます。
  4. 「紛失時対策」をクリックします。
  5. 「紛失時対策」画面を表示したら、「リモートアンロック」を選択します。
  6. 「次へ」をクリックします。
  7. 「リモートアンロック」画面が表示されるので、「リモートアンロック設定」タブを開きます。
  8. アンロックする日時を指定する場合は、「スケジュール」の「予約日時を設定する」にチェックを付け、アンロックする日時を指定します。
    指定しない場合は、即時に端末がアンロックされます。
  9. 「パスワード」にログイン中のアカウントのパスワードを入力します。
  10. 「同意する」にチェックを付けます。
  11. 「OK」をクリックします。
  12. リモートアンロックジョブが登録され、登録完了のメッセージが表示されます。

リモートアンロックが解除できない場合の対応について

リモートアンロックが解除できない場合、緊急解除用の解除キーで解除することができます。
解除の場合は、以下の情報を記述し、ご契約時のご担当者の方より弊社サポート窓口(support-ja@mobi-connect.net)までご連絡ください。解除キーと手順をお送りします。

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