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最終更新日：2026年4月14日更新
macOS端末は、Standardプラン、Entryプランに対応しています。
サポート対象OS
- macOS Catalina（10.15〜10.15.8）
- macOS Big Sur（11.0〜11.7.11）
- macOS Monterey（12.0 〜 12.7.6）
- macOS Ventura（13.0 〜 13.7.8）
- macOS Sonoma（14.0 〜 14.8.5）
- macOS Sequoia（15.0 〜 15.7.5）
- macOS Tahoe（26.0 〜 26.4.1）
サポート対象機種
MacBook Air
モデル番号の詳細は、Apple社のホームページにてご確認ください。
MacBook Air モデルを識別する方法
| モデル | 機種ID |
|---|---|
| MacBook Air （11-inch, Mid 2012） | MacBookAir5,1 |
| MacBook Air （13-inch, Mid 2012） | MacBookAir5,2 |
| MacBook Air （11-inch, Mid 2013） | MacBookAir6,1 |
| MacBook Air （11-inch, Early 2014） | MacBookAir6,1 |
| MacBook Air （13-inch, Mid 2013） | MacBookAir6,2 |
| MacBook Air （13-inch, Early 2014） | MacBookAir6,2 |
| MacBook Air （11-inch, Early 2015） | MacBookAir7,1 |
| MacBook Air （13-inch, Early 2015） | MacBookAir7,2 |
| MacBook Air （13-inch, 2017） | MacBookAir7,2 |
| MacBook Air （Retina, 13-inch, 2018） | MacBookAir8,1 |
| MacBook Air （Retina, 13-inch, 2019） | MacBookAir8,2 |
| MacBook Air （Retina, 13-inch, 2020） | MacBookAir9,1 |
| MacBook Air （M1, 2020） ※機種別機能制限（M1チップ搭載の制限）参照 | MacBookAir10,1 |
| MacBook Air （M2, 2022） | Mac14,2 |
| MacBook Air （15-inch, M2, 2023） | Mac14,15 |
| MacBook Air （13-inch, M3, 2024） | Mac15,12 |
| MacBook Air （15-inch, M3, 2024） | Mac15,13 |
| MacBook Air （13-inch, M4, 2025） | Mac16,12 |
| MacBook Air （15-inch, M4, 2025） | Mac16,13 |
| MacBook Air （13-inch, M5） ※機種別機能制限（遠隔初期化の制限）参照 | Mac17,3 |
| MacBook Air （15-inch, M5） ※機種別機能制限（遠隔初期化の制限）参照 | Mac17,4 |
MacBook Pro
モデル番号の詳細は、Apple社のホームページにてご確認ください。
MacBook Pro モデルを識別する方法
| モデル | 機種ID |
|---|---|
| MacBook Pro （13-inch, Mid 2012） | MacBookPro9,2 |
| MacBook Pro （15-inch, Mid 2012） | MacBookPro9,1 |
| MacBook Pro （Retina, 13-inch, Late 2012） | MacBookPro10,2 |
| MacBook Pro （Retina, 13-inch, Early 2013） | MacBookPro10,2 |
| MacBook Pro （Retina, 13-inch, Late 2013） | MacBookPro11,1 |
| MacBook Pro （Retina, 13-inch, Mid 2014） | MacBookPro11,1 |
| MacBook Pro （Retina, 13-inch, Early 2015） | MacBookPro12,1 |
| MacBook Pro （Retina, Mid 2012） | MacBookPro10,1 |
| MacBook Pro （Retina, 15-inch, Early 2013） | MacBookPro10,1 |
| MacBook Pro （Retina, 15-inch, Late 2013） | MacBookPro11,2 MacBookPro11,3 |
| MacBook Pro （Retina, 15-inch, Mid 2014） | MacBookPro11,2 MacBookPro11,3 |
| MacBook Pro （Retina, 15-inch, Mid 2015） | MacBookPro11,4 MacBookPro11,5 |
| MacBook Pro （13-inch, Late 2016, Two Thunderbolt 3 ports） | MacBookPro13,1 |
| MacBook Pro （13-inch, Late 2016, Four Thunderbolt 3 ports） | MacBookPro13,2 |
| MacBook Pro （15-inch, Late 2016） | MacBookPro13,3 |
| MacBook Pro （13-inch, 2017, Two Thunderbolt 3 ports） | MacBookPro14,1 |
| MacBook Pro （13-inch, 2017, Four Thunderbolt 3 ports） | MacBookPro14,2 |
| MacBook Pro （15-inch, 2017） | MacBookPro14,3 |
| MacBook Pro （15-inch, 2018） | MacBookPro15,1 |
| MacBook Pro （13-inch, 2018, Four Thunderbolt 3 ports） | MacBookPro15,2 |
| MacBook Pro （15-inch, 2019） | MacBookPro15,1 MacBookPro15,3 |
| MacBook Pro （13-inch, 2019, Four Thunderbolt 3 ports） | MacBookPro15,2 |
| MacBook Pro （13-inch, 2019, Two Thunderbolt 3 ports） | MacBookPro15,4 |
| MacBook Pro （16-inch, 2019） | MacBookPro16,1 |
| MacBook Pro （13-inch, 2020, Two Thunderbolt 3 ports） | MacBookPro16,2 |
| MacBook Pro （13-inch, 2020, Four Thunderbolt 3 ports） | MacBookPro16,3 |
| MacBook Pro （13-inch, M1, 2020） ※機種別機能制限（M1チップ搭載の制限）参照 |
MacBookPro17,1 |
| MacBook Pro （14-inch, 2021） ※機種別機能制限（M1チップ搭載の制限）参照 |
MacBookPro18,3 MacBookPro18,4 |
| MacBook Pro （16-inch, 2021） ※機種別機能制限（M1チップ搭載の制限）参照 |
MacBookPro18,1 MacBookPro18,2 |
| MacBook Pro （13-inch, M2, 2022） | Mac14,7 |
| MacBook Pro （M2 Max, 14-inch, 2023） | Mac14,5 |
| MacBook Pro （M2 Max, 16-inch, 2023） | Mac14,6 |
| MacBook Pro （M2 Pro, 14-inch, 2023） | Mac14,9 |
| MacBook Pro （M2 Pro, 16-inch, 2023） | Mac14,10 |
| MacBook Pro （14-inch, Nov 2023） | Mac15,3 |
| MacBook Pro （14-inch, Nov 2023） | Mac15,6 Mac15,8 Mac15,10 |
| MacBook Pro （16-inch, Nov 2023） | Mac15,7 Mac15,9 Mac15,11 |
| MacBook Pro（14-inch, 2024） | Mac16,1 |
| MacBook Pro（14-inch, 2024） | Mac16,6 Mac16,8 |
| MacBook Pro（16-inch, 2024） | Mac16,5 Mac16,7 |
| MacBook Pro （16-inch, M5 Max） ※機種別機能制限（遠隔初期化の制限）参照 |
Mac17,6 |
| MacBook Pro （14-inch, M5 Max） ※機種別機能制限（遠隔初期化の制限）参照 |
Mac17,7 |
| MacBook Pro （16-inch, M5 Pro） ※機種別機能制限（遠隔初期化の制限）参照 |
Mac17,8 |
| MacBook Pro （14-inch, M5 Pro） ※機種別機能制限（遠隔初期化の制限）参照 |
Mac17,9 |
MacBook
モデル番号の詳細は、Apple社のホームページにてご確認ください。
MacBook モデルを識別する方法
| モデル | 機種ID |
|---|---|
| MacBook （Retina, 12-inch, Early 2015） | MacBook8,1 |
| MacBook （Retina, 12-inch, Early 2016） | MacBook9,1 |
| MacBook （Retina, 12-inch, 2017） | MacBook10,1 |
| MacBook Neo | Mac17,5 |
Mac mini
モデル番号の詳細は、Apple社のホームページにてご確認ください。
Mac mini モデルを識別する方法
| モデル | 機種ID |
|---|---|
| Mac mini （M1, 2020） | Macmini9,1 |
| Mac mini （Intel, 2018） | Macmini8,1 |
| Mac mini （M2, 2023） | Mac14,3 |
| Mac mini （M2 Pro, 2023） | Mac14,12 |
| Mac mini （M4, 2024） | Mac16,10 |
| Mac mini （M4 Pro, 2024） | Mac16,11 |
機種別機能制限
M1チップ搭載の制限
- macOS Big Sur 11.5より前のOSでは、リモートロックは動作しません。
- macOS Monterey 12.0.1以降のOSかつM1チップ搭載の端末では、紛失時対策より遠隔初期化を実行した際に、端末側で初期化後にユーティリティ画面に遷移して、OSを再インストールして初期設定する必要があります。
遠隔初期化後の制限
Apple社側の要因にて、mobiconnectで遠隔初期化を行った場合に、復帰後のアクティベート画面で通信アイコン（Wi-Fiアイコン）が消失し、macOS端末の本体だけでは通信の復旧ができない状況になることを確認しております。
対象の端末：
- MacBook Air（M5） 13インチ / 15インチ
- MacBook Pro（M5） 14インチ / 16インチ
- MacBook Pro（M5 Max） 14インチ / 16インチ
復旧方法：
- LANケーブルを接続して、有線ネットワークを利用する
- 正常にネットワーク接続できている他のmacOS端末等と有線で接続して、接続先端末側のインターネット共有機能を利用する
- 正常にネットワーク接続できているポケットWi-Fi等の機器と有線で接続する
Apple社からはOS側の不具合であると回答を頂いており、macOS Tahoe 26.4以降のOSでは修正されていることを確認しています。
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