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目次

配信状況の確認

mobiAppsにてアプリやブックの配信を実行後の配信状況は、ジョブ管理から確認できます。

端末エラーについて

mobiAppsにてアプリ配信を実行後、ジョブ管理にてステータスが端末エラーになることがあります。
端末エラーとなったジョブの「…」>「詳細」をクリックするとジョブの詳細画面が表示され、実行結果詳細でエラー詳細を確認できます。
エラー表を参照して原因を確認してください。

ジョブの
種類		エラーコード原因
アプリ配信
（共通）		"Exec","4010","500","" "Exec","4010","500","" .
ErrorChain=ErrorCode[0]=12031,
USEnglishDescription[0]=The App Store is disabled.		遠隔設定フィーチャーセット(デバイス利用制限)、構成プロファイル、端末側の機能制限にてApp Storeが制限されている。
Exec","4010","500","" "Exec","4010","500","" .
ErrorChain=ErrorCode[0]=12023,
USEnglishDescription[0]=The iTunes Store ID of the application could not be validated.		①端末側「設定」>「iTunes&App Store」にて"モバイルデータ通信"がオフになっている※3G/LTE接続端末
②非対応アプリ（iPad専用アプリをiPhoneに配信した場合など）
③App Storeにサインインしていない
"Exec","4010","500","" "Exec","4010","500","" .
ErrorChain=ErrorCode[0]=12025,
USEnglishDescription[0]=The app “xxxxxxxx(アプリ名)” is already installed.		端末側で、配信したアプリがすでにApp Storeにてインストールされている。
"Exec","4010","500","" "Exec","4010","500","" .
ErrorChain=ErrorCode[0]=12023,
USEnglishDescription[0]=The iTunes Store ID of the application could not be validated.,
ErrorCode[1]=-1001,USEnglishDescription[1]=null,
ErrorCode[2]=-1001,USEnglishDescription[2]=null		アプリをダウンロードする際にサーバーとの接続が通信エラーとなった。
再度アプリ配信を実行してください。
"Exec","4010","500","" "Exec","4010","500","" .
ErrorChain=ErrorCode[0]=12026,
USEnglishDescription[0]=The app “アプリパッケージ名” is already scheduled for management.		配信したアプリがすでに配信済みのアプリで、端末側でダウンロード中、またはインストールが完了していない。
"Exec","4010","500","" "Exec","4010","500", "" .
ErrorChain=ErrorCode[0]=12063,
USEnglishDescription[0]=The item was rejected by the user.		端末側に表示されたポップアップにて"戻る"や"キャンセル"をタップし、配信自体がキャンセルされた。
"Exec","4010","500","" "Exec","4010","500","" .
ErrorChain=ErrorCode[0]=12040,
USEnglishDescription[0]=Please log in to your iTunes Store account.		App Storeにサインインしていない。
アプリ削除"Exec","4001","500","" .
ErrorChain=ErrorCode[0]=12029,
USEnglishDescription[0]=The app “xxxxxxxx(アプリ名)” is not managed.		①アプリ削除ジョブを登録したアプリがManaged Appではない場合
（mobiAppsで配信したアプリではない）
②すでに端末よりアンインストール、削除されている場合
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